Algemeen

• Wat is mijn effectenrekening?
  Nadat je registratie is voltooid, wordt er een persoonlijke handelsaccount aangemaakt en kun je beginnen met handelen.
• Wat is een CFD?
  Een CFD (Contract for difference) biedt handelaren de mogelijkheid om te speculeren op en mogelijk te verdienen aan de prijsbeweging, zonder de onderliggende waarde fysiek te bezitten. Door gebruik te maken van een CFD (in feite een contract tussen een koper en verkoper dat een bepaalde aankoopprijs specificeert), is het mogelijk om winst of verlies te maken op basis van de verandering in de prijs van de onderliggende waarde gedurende een bepaald tijdsbestek. CFD's kunnen worden verhandeld in alle grote markten: Forex, aandelen, indices, grondstoffen en cryptocurrencies.
• Wat is een hefboom?
  Een hefboom vergroot je koopkracht en stelt je dus in staat om een grote blootstelling aan een financiële markt te krijgen terwijl je maar een relatief klein deel van je kapitaal vastlegt.
  
  CFD's hebben een hefboom, wat betekent dat u slechts een kleine inleg hoeft te doen voor een veel grotere blootstelling.
  
  Een hefboom verhoogt uw winstpotentieel en het risico om uw kapitaal te verliezen.
• Wat is veel?
  Een lot is het standaard aantal eenheden per transactie en vertegenwoordigt de grootte van je transacties in CFD's. De standaardgrootte van een lot is 100.000 valutaeenheden. De standaardgrootte voor een lot is 100.000 valutaeenheden, en nu zijn er ook mini-, micro- en nanolotgroottes van 10.000, 1.000 en 100 eenheden.
• Wat zijn pips en punten?
  Een 'pip' staat voor 'Price Interest Point' of 'Percentage in Point' en wordt gebruikt als maateenheid voor de verandering in waarde van een valutapaar - een pip is de kleinst toegestane fluctuatie in de prijs.
  
  De meeste valuta, in tegenstelling tot de Japanse yen, hebben 2 decimalen, bijvoorbeeld 1 dollar = 100 cent.
• Wat is een marge?
  Wanneer een effectenmakelaar geld uitleent aan een handelaar, kunnen ze een hefboom gebruiken, waardoor ze een groter bedrag aan handelskapitaal kunnen beheren dan wat er op dat moment op hun rekening staat. Handelaren gebruiken het meestal om posities te openen die vele malen groter zijn dan wat anders mogelijk zou zijn, waardoor ze zichzelf blootstellen aan een groter potentieel voor opbrengsten, maar ook voor verliezen.
• Wat is een spread?
  Een spread is het verschil tussen de bid (verkoop) en ask (koop) prijs.
• Wat is een ruil?
  Er wordt een swapvergoeding in rekening gebracht als je een positie 's nachts openhoudt.
• Ik kan niet inloggen op mijn account, wat moet ik doen?
  Zorg er allereerst voor dat je de juiste inloggegevens invoert en als je je wachtwoord niet meer weet, gebruik dan de optie Wachtwoord vergeten. We raden u ook aan om de browsers Google Chrome of Mozilla Firefox te gebruiken voor de meest effectieve prestaties van het platform. Als het probleem zich blijft voordoen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
• Waar kan ik na een storting mijn gestorte geld zien?
  Als je je storting niet kunt zien in de informatiebalk van je account, vernieuw dan je browser. Als het probleem zich nog steeds voordoet, neem dan contact op met onze klantenservice.
• Hoe kan ik het platform veranderen van licht naar donker?
  Klik op de knop rechtsonder op het handelsplatform naast de zon- en maanpictogrammen.