Verifica del conto

• Come completare il processo di verifica?
  Per diventare un cliente verificato, presentare i seguenti documenti:
  1. Un documento d'identità, un passaporto o una patente di guida in corso di validità (che mostri entrambi i lati).
  2. Una bolletta recente o un estratto conto bancario che mostri chiaramente il vostro nome e indirizzo (datato entro 6 mesi).
  3. Una foto di entrambi i lati della carta di credito se si è effettuato un deposito con essa (assicurandosi di coprire le prime 12 cifre e il CVV per tutelarsi).
  
  Se avete utilizzato un portafoglio elettronico o un bonifico bancario, inviate uno screenshot del vostro profilo del portafoglio elettronico che mostri il vostro nome completo e l'ID del portafoglio elettronico, oppure fornite la conferma del vostro bonifico bancario. Inviate questi documenti via e-mail all'indirizzo [email protected] e vi informeremo una volta completato il processo di verifica, di solito entro 3 giorni lavorativi.
• Istruzioni per il caricamento dei documenti
  Dopo aver effettuato l'accesso al proprio account, accedere alla sezione "Il mio profilo", quindi spostarsi su "Carica documenti". Selezionare la categoria del documento e fare clic su "Sfoglia" per caricare il documento dal proprio dispositivo.
• Quali sono le forme di prova d'identità accettate?
  La prova d'identità (POI) è essenziale per verificare il vostro conto. Accettiamo un passaporto, un documento d'identità nazionale o una patente di guida come prova d'identità valida, come richiesto dalle normative.
• Cosa conta come prova di residenza?
  Per completare la verifica del conto, è necessario fornire una prova di residenza (POR). I documenti accettati sono una bolletta o un estratto conto bancario, nel rispetto delle norme vigenti.
• Valutazione dell'adeguatezza
  Durante la registrazione, i clienti devono compilare un questionario sulla loro esperienza e conoscenza del trading di CFD. Questo ci permette di valutare se i nostri servizi sono in linea con il loro background di trading. Se riteniamo che i nostri servizi non siano adatti al livello del cliente, lo informeremo di conseguenza.
• Perché è richiesta la verifica dei documenti?
  Nell'ambito della nostra conformità normativa, il processo di verifica è essenziale per garantire la sicurezza e l'integrità del vostro conto. Non solo ci aiuta ad adattare la piattaforma alle vostre esigenze, ma svolge anche un ruolo cruciale nel prevenire le attività fraudolente e nel garantire che tutte le transazioni siano condotte in modo sicuro e in conformità agli standard normativi.
• Devo ripresentare il mio ID per ogni transazione?
  Una volta verificata la vostra prova d'identità, non è necessario ripresentarla per ogni transazione. È sufficiente completare il processo di verifica una sola volta, a meno che non sia richiesta ulteriore documentazione.
• Come posso iniziare a fare trading una volta verificato il mio conto?
  Una volta che il vostro conto è stato verificato con successo, potete iniziare subito a fare trading. La nostra sezione di formazione fornisce preziosi approfondimenti e il vostro Account Manager è a vostra disposizione per aiutarvi in caso di necessità.